카카오 ‘카나나’는 뭐하는 AI야? 기능, ‘카나·나나’ 차이까지 한번에 정리!

 

카카오는 최근, 대화형 AI 메이트 서비스 ‘카나나(Kanana)’를 공개하며 많은 관심을 받고 있습니다. 단순한 챗봇이 아니라, 사용자와의 감정·맥락·일정까지 기억하는 초개인화 AI라는 점에서 이전과는 차별화된 접근을 보여주고 있습니다.

그렇다면 ‘카나나’는 어떤 인공지능이고, 기존 챗봇과 어떤 점이 다를까요?
이 글에서는 지금 베타 테스트 중인 ‘카나나’에 대해 질문 중심으로 쉽게 이해할 수 있도록 정리했습니다.

 

1. 카나나는 어떤 AI인가요?

한 문장 요약: 카나나는 ‘카카오톡에서 대화 맥락과 감정까지 이해하며, 사람처럼 소통하는 AI 메이트’입니다.

‘카나나’는 카카오가 2025년 공개한 대화형 인공지능 서비스로, 사용자의 말투, 감정, 과거 대화 맥락을 바탕으로 더 자연스럽고 상황에 맞는 응답을 제공하는 것이 특징입니다.

기존 챗봇처럼 단순히 질문에 답하는 수준을 넘어, 사용자의 일정, 대화 내역, 감정 상태까지 반영해 대답할 수 있도록 설계되었습니다.  예를 들어, 단톡방에서 대화를 나눈 내용을 기억하고, 다음 대화에 연관된 답변을 줄 수도 있습니다.

카카오는 이를 “AI 메이트”라고 정의하며, 단순한 정보 제공이 아니라 감정적 교감과 문맥 기반 상호작용에 초점을 두고 서비스를 발전시키고 있습니다.

현재는 베타(CBT) 테스트 중이며, 정식 버전에서는 더 다양한 언어와 기능을 포함할 예정입니다.

출처: 카카오

 

2. ‘카나’와 ‘나나’는 뭐가 다른가요?

한 문장 요약: ‘카나’는 그룹 대화용 AI, ‘나나’는 1:1 대화용 AI입니다.

카나나 서비스는 두 가지 캐릭터로 구분됩니다: 카나(KANA)와 나나(NANA)입니다.
이름은 유사하지만 역할과 사용 맥락이 분명히 다릅니다.

카나(KANA) – 단체 대화에 참여하는 AI 메이트

• 카톡 단톡방에 상주하며, 대화 흐름을 파악하고 개입합니다.
• 여러 사람의 대화를 기억하고, 공통된 정보나 이슈를 정리해 줍니다.
• 예: 회식 일정을 논의하면 자동으로 정리하거나, 이전 대화 내용 상기

나나(NANA) – 개인 맞춤형 1:1 AI 메이트

• 1:1 대화에서 감정 분석과 맥락 기반 응답을 제공합니다.
• 이용자의 취향, 기분, 일정 등을 학습해 대화 품질을 높입니다.
• 예: “오늘 좀 피곤해”라는 말에 응원의 메시지를 보내거나, 휴식 추천

두 캐릭터는 별도로 작동하지만, 향후에는 사용자 맞춤형 통합 인터페이스로 확장될 예정입니다.

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3. 카나나는 기존 AI 챗봇과 어떤 점이 다른가요?

한 문장 요약: 카나나는 ‘정해진 질문에만 답하는’ 기존 챗봇과 달리, 대화 맥락과 감정까지 이해하는 AI입니다. 그런데 사람의 감정까지 이해하는 Ai가 가능할까요? 감정까지 이해하고 컨트롤할 수 있다면 어떤 세상이 될까요?

기존 챗봇은 FAQ처럼 정해진 질문 → 정해진 답변을 주는 단방향 응답 시스템이 많았습니다. 하지만 카나나는 상황과 감정, 맥락까지 고려해 답을 제시하기 때문에 더 사람 같은 소통이 가능합니다.

💡 기존 챗봇과의 비교

항목	기존 챗봇	카나나
응답 방식	정해진 스크립트	상황별 맞춤 응답
감정 인식	불가능	가능 (베타 단계)
대화 맥락 유지	1회성	연속 대화 가능

 

특히, 카나나는 대화 중 쌓인 정보로 ‘다음 말을 예측하거나 기억하는 능력’이 뛰어나 사용자 입장에서 ‘내 말을 잘 알아듣는 AI’처럼 느껴지는 것이 큰 차이입니다. 

이런 기능들은 chat GPT도 가능한데 어떤 차별성을 둘수 있는지 궁금하네요.

 

4. 베타 테스트에서 확인된 기능은?

한 문장 요약: 카나나는 현재 베타 테스트(CBT)를 통해 실제 이용자와 함께 다양한 기능을 시험 중입니다.

카카오는 현재 ‘카나나’의 CBT(Closed Beta Test)를 통해 핵심 기능을 점검하고 있습니다. 이 테스트는 선정된 사용자들에게 제한적으로 공개되며, 실제 대화 시나리오 속에서 작동 여부와 응답 품질 등을 평가합니다.

📈 벤치마크에서도 드러난 카나나의 감정 인식 능력

최근 공개된 ‘음성 및 통합 모달리티 이해 능력 평가’ 벤치마크에 따르면, 카나나(Kanana-o)는 음성 인식, 감정 인식 분야에서 GPT-4o, Gemini-1.5-Pro, MiniCPM-o를 상회하는 성능을 기록했습니다.

특히 한국어 벤치마크에서는 음성합성과 감정인식 항목에서 두각을 나타냈으며, 이는 한국어에 최적화된 AI 모델로서의 경쟁력을 보여줍니다.

카나나 이해 능력 평가 비교

 

• 한국어 음성인식: Kanana-o > GPT-4o, Gemini
• 한국어 감정인식: Kanana-o가 유일하게 50점 이상 기록
• 영어 영역에서도 감정인식은 글로벌 상위권

이처럼 카나나는 단순한 '국산 챗봇'을 넘어서는 기술력으로도 글로벌 모델들과 경쟁할 수 있는 수준에 도달하고 있다는 점에서 큰 의미가 있습니다.

 

📌 앞으로 정식 서비스에 이 기술력이 어떻게 적용될지, 실제 사용자 경험에서도 유사한 성능을 보여줄지가 관건입니다.

 

✅ 실제로 사용 가능한 주요 기능

• 대화 내용의 요약 및 하이라이트 제공
• 그룹 대화 중 중요한 메시지 자동 정리
• 감정 상태 인식 및 감성 기반 응답
• 사용자 일정과 연결된 맞춤 알림
• 상대방 말투에 맞춰 자연스럽게 대화 스타일 조정

CBT 참여자들에 따르면, 특히 “맥락 파악 능력”과 “감정 공감 응답”에 대해 높은 만족도를 보이고 있습니다. 단순한 대화형 AI를 넘어, 정서적으로 연결되는 느낌이 있다는 피드백도 다수 있었죠.

🧩 아직 보완이 필요한 부분도 있어요

• 특정 키워드에 민감하게 반응하거나 반복 응답이 발생하는 경우
• 대화 흐름에서 일부 문맥이 어긋나는 경우
• 사용자 설정 기능이 제한적

이러한 피드백을 바탕으로, 카카오는 정식 서비스 전까지 기능을 더욱 다듬고 확장할 예정입니다.

 

👀 카나나 정식 서비스, 언제 시작될까요?
현재는 베타 테스트가 마무리된 상태이며, 곧 더 많은 이용자와 만날 준비 중입니다.
카카오톡 AI 기능 업데이트를 주시하고 있다면, 놓치지 말고 준비해 보세요.

 

 

5. 카나나는 앞으로 어떻게 활용될 수 있을까요?

한 문장 요약: 카카오 생태계 전반으로 확장 가능성이 높습니다.

🔗 카카오 생태계 서비스와 연동

• 카카오캘린더와 연결하여 일정 예약 및 변경
• 카카오맵과 연동한 약속 장소 추천
• 멜론, 카카오페이지 등 콘텐츠 기반 취향 추천

등등 여러므로 우리 생활에 들어오지 않을까 하는 생각입니다. 현재로서 카카오와의 연동은 안되지만, 향후 여러 가지로 활용 가능할 듯합니다. 

카나나가 현제의 다른 AI와 다른, 실질적인 생활 도우미 역할까지 확장될 수 있었음 하는 바람입니다.

카카오의 두 번째 국민앱이 될지 지켜보시죠~

정신아 대표의 공동 기자간담회

🌐 다국어 확장 및 글로벌 버전 가능성

• 카카오는 일본, 동남아 지역에서도 사업을 운영 중
• 카나나도 영어·일본어 등 다국어 버전 개발 여지 있음
• 궁극적으로는 ‘글로벌 AI 메이트’로의 전환 가능

향후 업데이트가 이어진다면, ‘카나나’는 단순한 실험이 아닌, 생활 속 AI로 자리 잡을 수 있을 것으로 기대됩니다.

 

📌 카카오의 AI 서비스 흐름이 궁금하다면, 지금부터 가볍게 흐름을 따라가 보세요.
앞으로 어떤 서비스로 진화할지 미리 알고 있으면, 활용도 훨씬 커지니까요.

 

 

정리하며: 카나나는 어떤 AI가 될 것인가?

카카오의 ‘카나나’는 단순히 말을 주고받는 챗봇일까요?
감정과 맥락을 이해하고, 사람처럼 반응하며, 점점 더 개인화되는 대화형 AI입니다.

아직은 베타 단계지만, 지금까지의 흐름만 봐도 향후 카카오톡과는 다른 일상 전반에 녹아들 준비를 하고 있다는 걸 알 수 있습니다.

AI 챗봇이 아닌, AI 메이트라는 개념이 낯설지 않은 시대가 올 것 같습니다. 기대해도 좋겠죠?
새로운 AI 서비스에 관심이 있다면, 지금부터 가볍게 관심을 가져보는 것만으로도 큰 차이가 될 수 있습니다.

 

💡 앞으로 출시될 카카오 AI 기능, 미리 알고 준비해 보세요.
AI와 더 자연스럽게 소통하는 시대가 성큼 다가오고 있습니다.

 

 

📌 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 카나나는 누구나 지금 사용할 수 있나요?

아니요. 현재는 베타 테스트(CBT)가 종료된 상태로, 정식 출시 일정은 미정입니다.
향후 카카오톡 내 업데이트를 통해 접근이 가능해질 예정입니다.

Q2. 카나와 나나는 동시에 쓸 수 있나요?

현재는 분리된 형태로 제공되며, 카나는 단톡방용, 나나는 1:1 대화용입니다.
향후 통합 서비스로 발전할 가능성도 있습니다.

Q3. 감정 인식 기능은 정말 가능한가요?

네, 카나나는 텍스트 기반으로 이모티콘, 말투, 단어 선택 등을 분석해 감정 상태를 파악하고 반응합니다.
다만, 완벽하진 않으며 개선 중입니다.

Q4. 카카오톡 외 다른 앱에서도 쓸 수 있을까요?

현재는 카카오톡 내에서만 활용되며, 추후 카카오 생태계 서비스와의 연동 가능성이 높습니다.

Q5. 경쟁 서비스와 비교하면 어떤 점이 다른가요?

카나나는 카카오 생태계에 최적화되어 있고, 한국어 정서 표현 및 맥락 대응 능력에서 강점을 보입니다.
기존 GPT 기반 챗봇과는 역할과 설계 철학이 다릅니다.